Para realizar sus pedidos:

¿Existe un importe mínimo de pedido?

El pedido mínimo para península es de 350€ de base imponible, mientras que para Canarias, Baleares y Melilla el pedido mínimo es de 500€. No existe mínimo de artículos. Para los pedidos por debajo de ese importe se cobrarán 10€ de base imponible para península y 20€ para el resto de zonas anteriormente descritas.

¿Como hay que entender los precios?

Todos los precios son netos, se deben considerar los impuestos específicos de su comunidad o provincia y su forma legal.

Recargo de equivalencia

En el caso que necesites que te apliquemos en factura recargo de equivalencia, tendrás que marcar la casilla en tu fichas, además nuestro equipo de administración te pedirá el documento donde se acredita esa necesidad.

¿Existe un sistema de rebajas?

¡No!
Todos los clientes tienen el mismo precio. Sin embargo lanzamos ofertas puntuales a nuestros clientes para ayudarles a mejorar su negocio.

¿Puedo trabajar en concepto Dropshipping?

La respuesta es sí, pero con muchos peros. Tendrás que ponerte en contacto con tu representante de ventas para que podamos organizar el sistema.

Entregas

¿Cómo se realiza el transporte?

El transporte se hace siempre desde nuestras instalaciones a su tienda a través de un tercero. Trabajamos con varias agencias de transporte a nivel nacional.

¿Qué precio tienen los gastos de transporte?

Como te indicamos más arriba, si no llegas al mínimo de pedido, te pediremos un coste adicional dependiendo de la zona de entrega de la mercancía.

¿Puedo dar otras direcciones de envío diferentes a la de facturación?

Sí, es posible.

Solo tienes que indicar en tu pedido donde debemos de entregar la mercancía.

¿Cuándo recibiré mi mercancía?

El envío de la mercancía se realiza dentro de los dos días siguientes de haber recibido el pedido. Luego depende de la distancia del lugar de entrega, la normal general es de aproximadamente 48/72 horas (en península)

¿Los artículos no disponibles al momento de enviar mi pedido, serán enviados posteriormente?

Para envíos posteriores se requiere alcanzar un mínimo de pedido de 350.-EUR neto. Sino tendremos que aplicar coste de transporte.

Contacto

¿A quién me dirijo si tengo alguna duda?

Diríjase, por favor, durante las horas de atención a nuestro Servicio al Cliente en nuestros números de contacto. O a su representante de zona.